اهمیت اپلیکیشن موبایل برای رستوران و فست وفود

اهمیت اپلیکیشن موبایل برای رستوران و فست وفود

طبق آمار برنامه های سفارش غذا و رستوران یکی از محبوب ترین اپلیکیشن ها در بازار جهانی بودند، برای مثال تنها 82 میلیون دانلود از گوگل پلی برای اپلیکیشن های غذایی در سال 2022 وجود داشته است.
در حقیقت یک رستوران در حال حاضر بدون اپلیکیشن بخش بزرگی از تجارت خود را از دست می دهد زیرا کاربران پس از همگیری کرونا علاقمند هستند به آسانی و فقط با چند کلیک غذا مورد علاقه خود را سفارش دهند.
اما اپلیکیشن رستورانی مانند هر برنامه دیگری نیاز به چند ویژگی ضروری مثل رابط کاربری قوی، امکان پرداخت آنلاین، رزرو میز، ارسال نوتیفیکیشن ، ثبت نظر و... دارد

چرا طراحی اپلیکیشن موبایل برای رستوران ها مفید است؟

اپلیکیشن های موبایل یک درآمد بسیار عالی برای کسب و کارهای رستوران و فست و فود هستند، برای درک بیشتر این قضیه نگاهی به شرکت استارباکس بیندازید، این شرکت بدون شک یکی از موفق ترین ها در صنعت غذا است و راه را برای بسیاری از کسب و کارها هموار کرده است.
طبق آمار منتشر شده استارباکس در سال گذشته به درآمد 10 میلیارد دلاری رسیده است و 2 میلیارد دلار را به تنهایی از اپلیکیشن موبایل به دست آورده است در حقیقت 20 درصد از تراکنش های مالی این کسب و کار از طریق اپلیکیشن آنها صورت گرفته است. حال با این آمار و ارقام فکر نمی کنید که این حوزه ارزش سرمایه گذاری دارد؟ در ادامه به مزایای طراحی اپلیکیشن رستوران می پردازیم

مزایای ایجاد اپلیکیشن رستوران

یکی از اصول تجاری در مورد سرمایه گذاری (RoI) به معنای بازگشت سرمایه است، طراحی اپلیکیشن رستوران و سفارش غذا به منظور تحقق هدف دسترسی یکپارچه نیاز به سرمایه گذاری مناسبی است و مزایای حاصل از این سرمایه بازگشت پول و رشد کسب و کار رستوران است.
ایجاد یک اپلیکیشن رستوران می تواند هم برای یک صاحب کسب و کار رستوران جدید که هنوز وارد بازار نشده است و هم برای کسانی که در حال حاضر رستوران خود را اداره می کنند و به دنبال افزودن به تلاش های بازاریابی و توسعه خود هستند، مفید باشد.

1 _ارزش افزوده برند

یک برنامه تلفن همراه که به مصرف‌کنندگان اجازه می‌دهد از هر مکانی به رستوران‌های دلخواه خود دسترسی داشته باشند، آن‌ها را پیدا کنند و غذای مورد علاقه‌شان را بدون محدودیت سفارش دهند ارزش افزوده ای برای برند می دهد.  در حقیقت ارتباط راحت تا حد زیادی در ایجاد تأثیر در ذهن مصرف کننده کمک می کند. 

2 _ بهبود پردازش پرداخت

ساختن اپلیکیشن موبایل در شیوه پرداخت رستوران و فست و فود شما تاثیر بسیار خوبی خواهد گذاشت، با توجه به این مسلئه که افراد در حال حاضر دیگر پول نقد همراه خود ندارند یا زمان کافی برای رفتن به رستوران و سفارش غذا نیست،تنها با اپ رستوران می توانند به صورت آنلاین و بدون هیچ دردسری غذا سفارش دهند.
و از دیگر مزیت های پرداخت آنلاین این است که سفارشات مشتریان با هم عوض نمیشود و کارمندان کمتری درگیری سفارش گیری به صورت تلفنی و فیزیکی می شوند.

3 _ رزرو آنلاین

هنگامی که امکان رزرو میز برای رستوران وجود داشته باشد، افراد احساس می کنند می توانند با خیال راحت در رستوران مورد علاقشان غذا سفارش دهند و در کنار دوستان و خانواده خود از آن لذت ببرند.
این بخش در اپلیکیشن رستوران به کاربر یا صاحب رستوران کمک می کند تا صندلی هایی را خالی را مشاهده و رزرو کنند و به سهولت از این سرویس استفاده کنند.

4 _افزایش وفاداری

اپلیکیشن رستوران نه تنها منجر به حفظ مشتریان قدیمی شما می شود بلکه میتواند مشتریان جدید را نیز جذب کند.

اعلان‌های فشاری در مورد آخرین معاملات، مشتری را برای انجام تراکنش‌های بیشتر در برنامه به برنامه متصل می‌کند.
یکی از فست و فود های معروف امریکا برای افزایش وفاداری مشتریان خود در اپلیکیشن یک طرح جالب اجرا کرد، این طرح به این صورت بود که مشتریانی که در تاریخ هایی معین پیتزا بخرند دو امتیاز دریافت می کنند و با دریافت 30 امتیاز یک پیتزا رایگان دریافت می کردند.
این طرح برای این فست و فود بسیار سود آور بود و در پایان طرح علاوه بر ایجاد وفاداری در مشتریان قدیمی منجر به جذب مشتریان جدید شد.
یک اپلیکیشن رستوران و سفارش غذا مشتریان شما را تشویق می کند مجداد از اپ استفاده کنند حتی اگر مدتی به صورت حضوری به ذستوران شما سر نزده باشند می توانید نوتیفکیشن و پیشنهادات ویژه برای مشتریان بفرستید

5_ بازخورد شفاف

یکی از مهمترین مزایای اپلیکیشن رستوران و فست وفود برای کاربران امکان ثبت نظر و مشاهده نظرات مشتریان دیگر است
این بازخورد به صورت کاملا شفاف و توسط خود کاربران نوشته می شود و مدیر رستوران می تواند از طریق پنل مدیریت به نظرات پاسخ بدهد.
بی شک مشاهده نظرات و پیشنهادات برای کاربران منجر به افزایش اعتماد به رستوران خواهد شد.

انواع اپلیکیشن رستوران

_ اپلیکیشن تک رستورانی

_ اپلیکیشن چند رستورانی

_ اپلیکیشن تخفیف رستوران

_ اپلیکیشن رستوران یاب

_ اپلیکیشن رزرو رستوران

_ اپلیکیشن مدیریت رستوران

شرکت پیشگامان دامنه فناوری یکی از شرکت های برتر برنامه نویسی است که تجربه زیادی در زمینه طراحی سایت و اپلیکیشن دارد. از ویژگی های مهم این شرکت می‌توان به مشاوره اختصاصی، تیم فنی باتجربه و کاربلد، نمونه کارهای باکیفیت، هزینه مقرون به صرفه، استفاده از تکنولوژی های به روز، قابل توسعه بودن، کدنویسی حرفه ای، یکسال پشتیبانی رایگان و قابل اجرا بودن اپلیکیشن در هر دو پلتفرم اندروید وios اشاره کرد.